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Envie sms através do software médico MDMED para lembrar os pacientes das consultas agendadas

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Fonte: Setor Comercial Sistema médico

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Envie sms através do software médico MDMED para lembrar os pacientes das consultas agendadas

Envie SMS para seus pacientes para lembrá-los das consultas agendadas

Proprietários, gerentes e médicos de clínicas de saúde sabem bem o quão frequente são as faltas de pacientes às consultas agendadas. Semanalmente, é comum que pelo menos algumas das consultas se transformem em um tempo ocioso, por culpa de uma falta não informada. Felizmente, há uma medida bem simples que ajuda a diminuir as estatísticas de faltas: o aviso por SMS, através de um sistema médico.

O problema das faltas

Antes de falarmos mais sobre o sistema médico de aviso por SMS, vamos explicar porque é tão importante para as clínicas diminuírem o número de faltas de pacientes. Em primeiro lugar, é claro que grande parte da razão é o fato de não ser possível encaixar outra pessoa no lugar, o que tira de alguém a chance de um acompanhamento mais rápido.

Além disso, as perdas financeiras são significativas. Digamos que a consulta na sua clínica custa R$70, e que, por semana, 2 pacientes faltem. Isso significa ais de R$500 em perda em um mês. E não pense que isso afeta apenas algumas clínicas particulares; nos Estados Unidos, por exemplo, todo o sistema de saúde (que é pago) perde até US$150 bilhões anualmente por esse mesmo motivo.

Os pacientes faltam por diversos motivos. Eles podem achar que o retorno médico não é tão importante quando já apresentaram melhora em seus quadros, podem ter percebido tarde demais que já possuíam um compromisso no mesmo dia, podem sofrer algum imprevisto ou, muito provavelmente, pode simplesmente ter esquecido. Este último caso é o mais comum, seja para consultas marcadas próximas umas às outras ou com meses de diferença.

Como lembrar o paciente da consulta

Os consultórios têm algumas maneiras de lembrar os pacientes de suas consultas. Muitos deles ainda utilizam a ligação, geralmente feita no dia anterior. É uma técnica boa, mas que está rapidamente sendo substituída. Os gastos com telefonia se tornam muito altos com essa prática, além de ocupar tempo das recepcionistas. Mais do que isso, cada vez menos pessoas atendem seus telefones, principalmente se não reconhecem o número.

Outros também usam os avisos por e-mail. Este método já é uma melhora, se for automatizado, mas também possui uma taxa descendente de eficácia, porque nem todas as pessoas checam seus e-mails diariamente.

Por fim, a melhor opção é mesmo o aviso por SMS. É um sistema automatizado, econômico e que funciona na maioria das vezes, pois quase todas as pessoas verificam seus celulares frequentemente. Ou seja, você economiza tempo, dinheiro e ainda diminui entre 30% e 50% o número de faltas na clínica. Para melhorar, isso também melhora a relação com os pacientes, que se tornarão mais fidelizados.

Veja aqui sobre o SMS no Software médico MDMED

Como aplicar o sistema de aviso por SMS


Para usar este tipo de sistema, você precisa de um software médico de qualidade que ofereça este recurso. É o caso do MDMed! Confira nossos diferenciais e condições para que sua clínica ganhe esse e muitos outros recursos essenciais para seu crescimento.







Confira o que nossos clientes
têm a dizer sobre o MDMED WEB

Depoimento: Miriam


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Destacamos a parte financeira e de controle no software Médico, o modo de apresentação é prático e de fácil uso. O que nos auxilia muito é a agenda do MDMED. Ela é muito prática com as informações bem divididas na tela. Outro fato importante é a acessibilidade das tarefas e informações que a agenda dispõe. Indicamos para todos que tem uma clínica e queira informatiza-la.



Miriam - Administradora - Cardioblu - Instituto de Cardiologia de Blumenau
Depoimento: Dra. Denise Isleb


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O Software Médico MDMED é um sistema simples, completo, agiliza todo o atendimento com o cliente da clínica, principalmente o agendamento de horários e cadastros. Sem contar o suporte técnico que prontamente sempre atende as necessidades com muita atenção.



Dra. Denise Isleb - Médica - Clínica CorpusBlu
Depoimento: Dr. Alexandre Freitag


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O Sistema Médico MDMED é simples e fácil de trabalhar. O que nos chamou muita a atenção foi na segurança do programa. Ele dificilmente sofre danos, mesmo com quedas de energia ou problemas na nossa rede interna. E mesmo quando ocorre alguma falha, sempre é muito fácil de resolver e a equipe de suporte nos acessora no mesmo momento. Nunca mais tivemos dificuldades com atrasos de consultas e perdas de informações após a implantação do Software Médico MDMED.



Dr. Alexandre Freitag - Clínica Oftalmologica - Hospital de Olhos Freitag
Depoimento: Dr. Marcos Antônio Nemetz


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“É uma equipe Jovem de pessoas talentosas, que se dedicam e investem no sistema, é fácil é ágil e eficiente!”

 

“A grande maioria absoluta do que precisamos é feito on-line e é com uma resposta imediata, uma resposta muito rápida.“



Dr. Marcos Antônio Nemetz - Otorrinolaringologista - Clinica Nemetz
Depoimento: Dr. Jerônimo S. B. Junior


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A sociedade atual criou relações complexas, difíceis, matemáticas, que forçaram o desenvolvimento de sistemas para clinicas e consultórios médicos, para ajuda-los. A MD Informática foi a pioneira em Blumenau, na criação, suporte e atualização de um programa especifico para os médicos. Sem o programa MDMED, seria impossível conviver com a alta exegência dos convênios médicos com códigos, números e relatórios.



Dr. Jerônimo S. B. Junior - Clínico geral
Depoimento: Dra. Lucimar dos Santos


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O Sistema Médico MDMED é um sistema muito simples de ser usado, e ao mesmo tempo muito completo, agiliza com total segurança todas as rotinas que necessito na clínica, entre eles agendamentos, ficha clínica, faturamentos, etc.



Dra. Lucimar dos Santos - Ginecologista
Depoimento: Clínica São Marcos


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O Sistema Mdmed é muito simples de se trabalhar e ao mesmo tempo é de uma eficácia tamanha, pois proporciona a todos um trabalho eficaz.Uma ferramenta de fácil manuseio e de grande agilidade para obter informações necessárias para o cotidiano e que sempre está atualizado. 



Clínica São Marcos - Pneumologia
Depoimento: Dr. André Karnikowski


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Venho por meio deste expressar a minha satisfação em ter escolhido este sistema no gerenciamento de meu consultório, a mais de 6 anos, o qual em muito facilitou o dia-a-dia como profissional médico, agilizando o atendimento e proporcionando maior tempo para a relação médico-paciente . Ainda, o maior valor desta empresa MDMED está no pós-venda, sempre resolvendo com agilidade as dúvidas apresentadas e a criação de novas ferramentas solicitadas, facilitando cada vez mais o noso atendimento. Sistema prático, atual e inovador. Enfim, a MDMED é parte do meu sucesso como profissional... 



Dr. André Karnikowski - Ortopedia e Traumatologia